Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop der MASTER KEY SOCIETY (Inhaber: Roberto Carlos Gomes, Schweiz) getätigt werden.

2. Vertragsschluss

Mit dem Absenden einer Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Kauf ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in CHF angegeben und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die im Shop angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, Shopify Payments).

4. Lieferung

Digitale Produkte (E-Books) werden nach Zahlungseingang sofort per E-Mail zugestellt. Physische Produkte (Taschenbuch, Hardcover) werden innerhalb von 3–7 Werktagen versandt.

5. Widerrufsrecht

Für digitale Produkte, die sofort nach dem Kauf bereitgestellt werden, erlischt das Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung. Für physische Produkte gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware.

6. Rückgabe und Erstattung

Bei berechtigtem Widerruf physischer Produkte erstatten wir den Kaufpreis nach Rücksendung der Ware in einwandfreiem Zustand. Die Rücksendungskosten trägt der Käufer.

7. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Sitz des Unternehmens.

8. Kontakt

Bei Fragen: gomes@zz-solutions.ch

Stand: April 2026